Ateliers et Rénovations BALMAC
Contacts
Contact entrepreneur : 514-945-8537
Courriel entrepreneur : jjgauthier@balmac.ca
Numéro Admissis : 438-899-7048
Courriel Admissis : balmacateliers@gmail.com
Informations générales
Nom de l’entreprise : Ateliers et Rénovations BALMAC
Entreprise en activité depuis 2014.
Services : rénovation générale / ateliers et rénovations
Détails des services à confirmer avec l’entrepreneur.
Conditions de prise de rendez-vous
Prendre maximum 1 rendez-vous par jour.
Les rendez-vous peuvent être pris du lundi au vendredi seulement.
Envoyer les rendez-vous par texto à l’entrepreneur.
Ne pas dépasser 1 rendez-vous par journée, même si plusieurs clients sont disponibles.
Procédure pour les rendez-vous
Lorsqu’un client est qualifié et qu’un rendez-vous est confirmé :
Noter les informations complètes du client.
Confirmer la date et l’heure du rendez-vous.
Envoyer le rendez-vous par texto à l’entrepreneur.
Ajouter le rendez-vous au CRM / suivi interne, si applicable.
S’assurer qu’il n’y a pas déjà un autre rendez-vous prévu la même journée.
Informations à envoyer par texto à l’entrepreneur
Format recommandé :
Nouveau rendez-vous BALMAC
Client : [Prénom Nom]
Téléphone : [Numéro du client]
Courriel : [Courriel du client]
Adresse : [Adresse complète]
Date et heure du rendez-vous : [Date + heure]
Description du projet :
[Détails du projet]
Disponibilités / notes importantes :
[Informations utiles]
Questions à poser au client
Prénom et nom du client :
Téléphone :
Courriel :
Adresse complète du projet :
Quel type de projet souhaitez-vous réaliser?
Est-ce une rénovation intérieure, extérieure ou autre?
Pouvez-vous décrire les travaux souhaités?
Est-ce un nouveau projet, une réparation ou une modification à un projet existant?
Avez-vous des photos ou documents à partager?
Quand souhaitez-vous faire réaliser les travaux?
Avez-vous un budget approximatif en tête?
Êtes-vous disponible pour un rendez-vous du lundi au vendredi?
Proposer une plage de rendez-vous selon les disponibilités restantes, en respectant la limite d’un rendez-vous maximum par jour.
Notes importantes
Toujours vérifier qu’aucun autre rendez-vous BALMAC n’est déjà prévu la même journée.
Toujours envoyer les rendez-vous par texto à l’entrepreneur.
Si le client donne plusieurs disponibilités, choisir une seule plage qui respecte les conditions de BALMAC.
Si aucune disponibilité ne fonctionne, prendre les disponibilités du client et les transmettre à l’entrepreneur pour validation.
