Fiches-Info

Objectifs : Comprendre le rôle d’un système de climatisation, les besoins qu’il comble et les principes de base de son fonctionnement. Contenu détail...

Objectifs : Comprendre les fonctions essentielles d’un toit, son importance dans la protection d’un bâtiment, et les éléments de base qui le composen...

L’agent ne fait pas de vente ni de diagnostic. Son rôle est de : Comprendre le type de projet demandé Valider que le projet est dans le territoire co...

L’agent n’est pas là pour vendre , ni pour évaluer les travaux. Son rôle est de : Prendre contact rapidement avec les clients ayant fait une demande...

Permettre à l’agent : De comprendre les types de planchers les plus courants au Québec De poser les bonnes questions aux clients pour bien qualifier l...